An dieser Stelle gebe ich Ihnen einen Einblick in meine Projekte als Berater & Interim-Manager
Ergebnispotentialanalyse
Auftrag
Ermittlung und Umsetzung von Potenzialen zur Steigerung der Effizienz im Bereich Operations Deutschland. Ansprechpartner und fachliche Führung der operativen Projekt- und Ergebnisverantwortlichen.
Auftraggeber
Internationals BPO Unternehmen mit mehreren 100 Mio. € Jahresumsatz.
Vorgehen
Identifizierung der KPI, die sich aktuell nicht im Fokus der Steuerung befinden und das Ergebnis negativ beeinflussen.
Sensibilisierung der Fach- und Führungskräfte und Überarbeitung des PDCA Zyklus.
Ausarbeiten von Argumentationsketten für Preisverhandlungen mit Auftraggebern.
Ergebnis
Es konnte innerhalb weniger Wochen ein Potenzial zur Verbesserung der Marge von 10 - 15 % innerhalb eines Geschäftsjahres identifiziert werden.
Status
Die Fach- und Führungskräfte befinden sich im letzten Drittel des Changeprozesses. Die identifizierten Potenziale sind nachgewiesen, zentrale KPIs wurden im Tagesgeschäft verankert und werden nun vom Management gesteuert, um die langfristige Nachhaltigkeit zu sichern.
Bonus-/Incentive-Modell
Auftrag
Entwicklung eines Bonus-/Incentive-Modells für Retail Mitarbeiter am POS, das die Budgetziele des Unternehmens fördert und gleichzeitig flexibel auf Marketingaktionen reagiert und diese Ziele ebenfalls berücksichtigt.
Auftraggeber
Internationales Retail-Unternehmen mit rd. 400 Stores.
Vorgehen
Analyse der bisherigen Erfahrungen und Befindlichkeiten aller Beteiligten.
Verständnis für die notwendige Flexibilität entwickeln, da die Kollektionen sich mehrfach im Jahr erweitern.
Definition eines Basiswerts und einer Quelle (Cost of Living Index), um die Prämienhöhe weltweit auf dem gleichen Niveau festzulegen.
Ergebnis
Das Modell enthält alle notwendigen Anforderungen und berücksichtigt Unternehmensziel, Kampagnenziele und persönliche Entwicklungsziele. Darüber hinaus ist sichergestellt, dass alle Mitarbeiter weltweit im Verhältnis zu den Lebenshaltungskosten des Landes / der Stadt die gleiche Prämie erhalten.
Status
Internationaler Roll-out.
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